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Política de Privacidad

Bienvenido a nuestros Portales:

Estos portales son propiedad de Painless Pymes Panamá S.A. y Painless Tek Costa Rica S.A., operando bajo la marca comercial Painless Pymes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de la información que podemos obtener de usted. Le recomendamos leer esta política detenidamente antes de utilizar nuestros portales o proporcionar cualquier información personal.

Estos portales están dirigidos a residentes de América del Sur, América del Norte, América Central (incluyendo México), el Caribe y los Estados Unidos de América, junto con sus territorios.

Índice de Contenidos

  1. Su Consentimiento
  2. Información sobre los Niños
  3. Recopilación Activa de Información
  4. Recopilación Pasiva de Información
  5. Cookies
  6. Direcciones IP e Información Automática
  7. Información de Otras Fuentes
  8. Uso y Divulgación de Información
  9. Servicios de Publicidad de Terceros
  10. Servicios de Mensajería Instantánea y/o Voz sobre IP de Terceros
  11. Acceso y Corrección de Información
  12. Seguridad
  13. Enlaces a Otros Portales
  14. Otras Condiciones
  15. Cómo Contactarnos
  16. Cambios a esta Política de Privacidad

1. Su Consentimiento

Al usar estos portales, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Al proporcionar información en estos portales, consiente la recopilación, uso y divulgación de su información conforme a lo aquí descrito, junto con las Condiciones de Uso aplicables.

2. Información sobre los Niños

Estos portales están destinados a un público general. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años. En caso de recopilarla en el futuro, lo haremos conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) de 1998.

3. Recopilación Activa de Información

Recopilamos información personal cuando usted interactúa directamente con nosotros, por ejemplo:

  • Al registrarse para boletines o promociones.
  • Al realizar un pedido o completar un formulario de contacto.

La información que se recopila puede incluir su nombre, correo electrónico, dirección, número telefónico y otros datos necesarios para ofrecer nuestros servicios. En cada caso, se indicará claramente qué información es opcional.

4. Recopilación Pasiva de Información

También podemos recopilar información automáticamente mientras navega por nuestros portales mediante el uso de tecnologías como cookies, direcciones IP y herramientas de análisis web.

5. Cookies

Las cookies permiten personalizar su experiencia en nuestros portales, recordar contraseñas y preferencias, así como analizar el uso del sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

6. Direcciones IP e Información Automática

Podemos recopilar su dirección IP y datos relacionados para fines administrativos, análisis del tráfico y personalización de contenidos. Esto nos permite comprender qué áreas del sitio son más populares y mejorar la experiencia del usuario.

7. Información de Otras Fuentes

Ocasionalmente, podemos obtener información adicional sobre usted de fuentes externas, como socios operativos, para mejorar nuestros servicios.

8. Uso y Divulgación de Información

Usamos la información recopilada para:

  • Mejorar el contenido y funcionalidad de nuestros portales.
  • Personalizar su experiencia de usuario.
  • Comunicarnos con usted sobre productos, promociones y servicios.

Podemos compartir su información con:

  • Empresas afiliadas.
  • Terceros para soporte técnico, servicios de entrega, publicidad y análisis de datos.
  • Entidades legales en caso de requerimientos por ley.

9. Servicios de Publicidad de Terceros

Nuestros portales pueden utilizar redes publicitarias de terceros para mostrar anuncios relevantes. Estas redes pueden recopilar datos mediante cookies según sus propias políticas de privacidad.

10. Servicios de Mensajería Instantánea y/o Voz sobre IP de Terceros

Al utilizar plataformas como WhatsApp, Facebook Messenger o SMS para comunicarse con nosotros, acepta que recopilemos y almacenemos información relacionada con esas conversaciones. Estos servicios son operados por terceros y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

11. Acceso y Corrección de Información

Puede solicitar la actualización o corrección de su información personal poniéndose en contacto con nosotros mediante los canales indicados al final de este documento.

12. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información contra pérdida, acceso no autorizado y uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión en Internet es completamente segura.

13. Enlaces a Otros Portales

Nuestros portales pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por las políticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar sus términos antes de proporcionar información.

14. Otras Condiciones

El uso de estos portales está sujeto a nuestros Términos y Condiciones de Uso. Cualquier disputa estará regulada por las leyes del estado de Florida.

15. Cómo Contactarnos

Para preguntas o comentarios, puede contactarnos en:

Painless Pymes Panamá S.A. / Painless Tek Costa Rica S.A.
Plaza Kenex, Obarrio Piso 9, Ciudad de Panamá, Panamá
Teléfono: +507 310-0474 / +506 4001-6412
Correo electrónico: info@painlesstore.com

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Consulte regularmente para mantenerse informado. Última actualización: 23 de septiembre de 2024.